목적	구분	수집항목	수집 및 이용목적	보유·이용 기간
회원가입	필수항목	일반회원 - 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, CI/DI값	회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지 시장조사, 만족도조사, 상품ㆍ서비스 개발연구, 접속 빈도 및 고객별 통계분석자료 활용 홈페이지 내 이벤트 응모	회원탈퇴시 파기하며, 아이디는 불·편법 사용 행위 차단 등의 이유로 탈퇴일로부터 5년간 보관
		딜러회원 - 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 이메일, 휴대폰번호, CI/DI값, 담당자 이름, 담당자 전화번호
	선택항목	광고성 정보 전송 - 이메일	동의 여부에 따라 상품ㆍ서비스, 사은ㆍ판촉행사, 이벤트 성격의 광고성 정보 전송
제휴사로그인	필수항목	네이버 - 회원이름, 이메일	지에프샵 서비스 내 이용자 식별 회원관리 및 서비스 제공	서비스 탈퇴시 파기
		카카오 - 프로필 정보
	선택항목	네이버 별명,프로필사진,성별,생일,연령대
		카카오 - 이메일
고객문의처리	필수항목	A/S, 교환 - 이름, 주소, 전화번호	A/S, 교환, 반품, 환불 업무처리	5년
		반품, 환불 - 이름, 주소, 전화번호, 환불계좌정보
		전화문의 - 전화번호, 녹취록	서비스품질 향상	2년
		상담센터 - 이름, 전화번호, 이메일, 상담내용, 첨부파일, 비밀번호	이용자의 식별 답변 서비스 제공	1년
		입점문의 - 회사명, 사업자번호, 취급품목, 담당자 이름, 담당자 직위, 휴대폰번호, 문의내용, 입점문의 비밀번호	입점문의 상담	목적달성 후 파기
		입점신청 - 회사명, 사업자번호, 사업자등록증 사본, 개업 연월일, 카테고리, 취급품목, 홈페이지 주소, 담당자 이름, 담당자 직위, 휴대폰번호, 이메일 주소, 입점신청서 비밀번호, 거래은행, 예금주명, 계좌번호, 통장사본, IP주소	입점심사 진행	동의 철회시점까지 보관
물품구매	필수항목	주문자 정보 - 이름, 전화번호, 이메일, 접속IP정보	상품 배송 및 서비스 제공 비회원 구매시 주문자 본인 확인	5년
		배송 정보 - 이름, 전화번호, 주소
		서류발행 정보 - 담당자 이름, 담당자 전화번호, 휴대전화번호	현금영수증, 세금계산서 발행
		비회원 구매 - 주문자명, 주문자 핸드폰번호, 주문자 이메일주소, 수신자명,수신자 연락처, 배송주소, 카드사명, 은행명, IP주소	서비스 이용에 따른 민원사항 처리 및 본인식별 주문확인, 고지사항 전달, 불만처리에 필요한 의사소통 경로확보 구매하는 제품 또는 경품의 배송주소 확보 주문처리내역 알림 현금영수증, 세금계산서 발행
	선택항목	방문수령인 정보 - 이름, 전화번호	상품 배송 및 서비스 제공 비회원 구매시 주문자 본인 확인
		차량수령 정보 - 차량정보, 차량번호
이벤트 운영	필수항목	대상자 정보 - 성명, 주민등록번호	제세공과금 처리	7년

 

• 파기절차
  불필요한 개인정보 및 개인정보파일은 관계법령 및 내부방침 절차에 따라 안전하게 파기합니다.
• 파기기한
  개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우 정당한 사유가 없는 한 즉시 파기합니다. 단 대금이 완제되지 않았거나 채권의 소멸시효 기간이 만료되지 않은 경우에는 예외로 합니다.
• 파기방법
  전자적 파일 형태인 경우 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고, 그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하여 파기합니다.

보존항목	근거법령	보존기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		3년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록		3년
세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류	국세기본법	3년

 

1. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회 하실 수 있습니다. 동의철회는 홈페이지 첫 화면의『MY지에프샵- 나의정보관리』에서 "회원탈퇴"를 클릭하거나 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, E-mail등으로 연락하시면 즉시 회원탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의 철회를 하고 개인정보를 파기하는 등의 조치를 취한 경우에는 그 사실을 귀하께 지체없이 통지하도록 하겠습니다.
2. 회사는 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.
3. 회원이 자발적으로 회원탈퇴한 경우 지에프샵은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

 

1. 이용자는 언제든지 지에프샵 사이트의 "정보수정"을 통하여 회원님의 개인정보를 열람, 정정 처리하실 수 있으며, 당사의 개인정보보호책임자에게 전자우편 또는 서면으로 요청하신 경우열람, 정정, 삭제처리 해드리겠습니다. 단, 회원 아이디(ID), 성명은 정정이 불가능하며, 개명으로 인한 성명변경은 예외적으로 허용 될 수 있습니다.
   기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 또한 개인정보 오류에 대한 정정 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
2. 이용자는 언제든지 지에프샵 사이트의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구 할 수 있습니다. 다만 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
   1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   2. 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   3. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
3. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 회사 사이트 내 "회원 탈퇴 신청"을 클릭하거나 개인정보보호책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 회사가 회원님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회원님은 본인 식별을 위하여 반드시 회원아이디(ID)와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.

 

1. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.
2. 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 물품거래 시 이용자자격 상실과 함께 주민등록법에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
3. 이용자는 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이용자는 회사의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다.
4. 이용자는 회사의 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그인 계정을 종료하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.
5. 이용자는 "정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법", "주민등록법" 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.

 

1. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보의 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다.
2. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다.
   회사는 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다.
   또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
   회사의 이용자의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.
   

수탁업체		위탁내용
NICE평가정보		회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 (i-PIN 인증)
NHN KCP		회원관리 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인(휴대전화 인증) 현금영수증 요청 시 현금영수증 발행
택배	CJ대한통운	고객이 주문한 상품의 배송업무
	한진택배
	롯데글로벌로지스
당일택배	굿스플로
퀵서비스	바로퀵서비스
	삼진화물
화물	경동화물
U+ 전자문서		전자 세금계산서 요청 시 전자 세금계산서 발행
우리동네프로들		출장 방문 서비스 대행
토스페이먼츠		결제처리
NHN KCP
카카오페이
다우기술		카카오 알림톡 및 문자 발송
협력사 수탁업체 내역보기		이벤트 경품 및 사은품의 협력사 직발송, 직배송 처리
쿠콘		계좌인증 및 환불
삼정데이타서비스		이메일
클루웨어		시스템 제공 업체(로그 및 상품 후기등은 전체 시스템에 공유)

 

1. 개인정보의 암호화
   이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 환불을 위한 은행 계좌번호는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
   회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
3. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
   회사는 회사의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.
4. 개인정보보호 전담부서의 운영
   회사는 개인정보의 효율적 보호를 위해 전산팀 운영하고 있으며, 개인정보처리방침의 이행사항 및 개인정보 취급자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정할 수 있도록 노력하고 있습니다.

 

구분	이름	소속	직위	전화	메일
개인정보 보호책임자	오인섭	전략기획실	이사	02-586-5915	oosss@gfcompany.co.kr
개인정보 보호담당자	오인섭	전략기획실	이사	02-586-5915	oosss@gfcompany.co.kr

 

1. 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다.
   쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
   1. 이용자의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
   2. 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.
   3. 회사가 진행하는 각종 이벤트에서 이용자의 참여 정도 및 방문 회수를 파악하여 차별적인 응모 기회를 부여하고 이용자의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공하기 위한 자료로 이용됩니다.
2. 해킹 등에 대비한 대책
   회사는 해킹 등 회사 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있으며 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

1. Google Chrome
   
   1. 우측 상단 메뉴에서 [설정] 선택
   2. [개인 정보 보호 및 보안] 탭 선택
   3. [사이트 설정] 항목 선택
   4. [쿠키 및 사이트 데이터] 항목 선택
2. Microsoft Edge
   
   1. 우측 상단 메뉴에서 [설정] 선택
   2. [쿠키 및 사이트 권한] 탭 선택
3. Safari
   
   1. [설정] 선택
   2. [개인정보 보호] 선택
   3. [쿠키 및 웹사이트 데이터] 확인

   

1. 회사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며, 이용자는 의문사항으로부터 언제나 성실한 답변을 받을 권리가 있습니다. 회사는 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 민원처리센터를 운영하고 있습니다.
   민원처리센터의 연락처는 다음과 같습니다.
   
   • 전자우편: gfinteractive@naver.com
   • 전화번호: 02-586-5915
   • 팩스번호: 02-586-5916
   • 주소: 서울특별시 용산구 원효로56길 17
   • 전화상담은 평일 오전 09:30 ~ 오후 06:00 에만 가능합니다.
   • 전자우편이나 팩스 및 우편을 이용한 상담은 접수 후 24시간 내에 성실하게 답변 드리겠습니다. 다만, 근무시간 이후 또는 주말 및 공휴일에는 익일 처리하는 것을 원칙으로 합니다.
2. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
   이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
   
   • 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (kopico.go.kr)
   • 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
   • 대검찰청 : (국번없이) 1301 (spo.go.kr)
   • 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)